Melindungi Pengetahuan Organisasi

Knowledge Management adalah kata yang cukup besar dalam bisnis saat ini.Eksponensial antara kemajuan teknologi dan tingakat perputaran tinggi maka tidak mengherankan bahwa lebih banyak perusahaan khawatir tentang memanfaatkan pengetahuan dan melindungi karyawan mereka.Beberapa perusahaan bahkan sudah terlalu jauh dengan nama CKO di dalam organisasi mereka.Sementara data dan informasi dapat dengan mudah dapat diajukan jauh     didatabase,mempertahankan beberapa tingkat pengetahuan karyawan dapat menjadi jauh lebih sulit.

Dua teknik yang paling efektif untuk mengkonversi pengetahuan karyawan individu menjadi retainable, dapat dipindahtangankan,formulir mentoring,dan proses manajemen.Meskipun kedua pendekatan tersebut mungkin tampak jelas,sejauh mana mendorong sebuah budaya perusahaan pendampingan dan sejauh mana perusahaan dan catatan memahami proses-prosesnya adalah penentu utama kemampuan perusahaan untuk memanfaatkan pengetahuan dari waktu ke waktu.Ketika struktur hirarkis organisasi benar-benar bertingkat-tingkat,ada pengetahuan akan sangat luar biasa kesenjangan antara petinggi eksekutif,manajer menengah,dan tingakat yang lebih rendah karyawan.Sebagai karyawan berpangkat lebih tinggi ini pensiun atau meninggalkan organisasi,para pengganti mereka akan dalam banyak hal harus mulai dari nol.

Yang lebih egaliter dan datar struktur sebuah organisasi semakin mudah bagi karyawan berpengetahuan mentor yang lebih baru atau kurang berpengetahuan karyawan.Sementara mentoring adalah lebih lembut,strategi budaya,pemahaman dan merekam proses bisnis yang jauh lebih nyata metode untuk mempertahankan pengetahuan dan menurunkan biaya yang berkaitan dengan pergantian karyawan.Masalah dalam banyak organisasi adalah bahwa proses internal yang tidak jelas dipetakan dan didokumentasikan.Setiap proses harus didokumentasikan dan diajukan untuk melestarikan dan melindungi fungsi dari proses sebagai karyawan datang dan pergi.Lebih dari ini,manajemen proses bisnis memungkinkan perusahaan untuk memahami dengan jelas proses saat ini dan terus memperbaiki mereka. 

Last update : 12-10-2009 11:00

Average user rating

   (0 vote)